Une panne électrique peut paniquer, surtout la nuit. Avant d'appeler un électricien d'urgence, voici les vérifications de base à effectuer en toute sécurité.
1. Vérifier si la panne est générale ou localisée
Si toutes les pièces sont sans courant, vérifiez chez votre voisin — il peut s'agir d'une panne de secteur (EDF/Enedis). Dans ce cas, appelez le 3946 (numéro Enedis) pour signaler la panne.
2. Inspecter votre tableau électrique
Ouvrez votre tableau électrique. Regardez quels disjoncteurs sont en position basse (déclenché). Remettez-les en position haute. Si un disjoncteur saute à nouveau immédiatement, n'insistez pas : il y a un problème sur ce circuit.
3. Vérifier les prises et interrupteurs
Testez plusieurs prises avec un appareil qui fonctionne. Si une seule prise est en panne, c'est peut-être un problème localisé (prise grillée, connexion desserrée).
4. Les situations nécessitant un électricien urgent
- Odeur de brûlé ou fumée
- Étincelles visibles
- Tableau électrique chaud
- Fil ou câble dénudé visible